安全巡护系统如何保障景区安全？实战运营指南

问题背景：景区人员管理的安全隐患

景区的安全管理不仅包括游客安全，也包括工作人员的安全。特别是对于大面积的森林景区、山地景区、湿地公园等，工作人员（护林员、巡护员、保洁员等）经常需要在野外独自作业，面临诸多安全风险：

• 人员失联风险：工作人员在深山、密林、湿地等区域作业时，手机信号弱或无信号，一旦遇到危险（如摔伤、迷路、野兽袭击）无法及时求助。

• 巡护不到位：景区无法实时掌握工作人员的位置和巡护路线，难以判断巡护任务是否按要求完成，存在"巡而不护"的情况。

• 应急响应慢：当工作人员遇到紧急情况时，管理者不知道其具体位置，无法快速组织救援，延误救援时机。

• 考勤管理难：传统的签到打卡方式无法真实反映工作人员的实际工作情况，存在代打卡、虚假考勤等问题。

• 区域管控弱：对于核心保护区、危险区域等需要限制进入的区域，缺乏有效的管控手段，无法及时发现和制止人员违规进入。

这些问题不仅影响工作效率，更可能造成严重的安全事故。景区迫切需要一套智能化的人员安全管理系统。

解决方案：GPS+电子围栏的智能巡护体系

我们的安全巡护系统基于GPS工牌、电子围栏、大数据分析，为景区提供全方位的人员安全保障和管理能力。

核心设备：GPS工牌的功能与应用

GPS工牌是安全巡护系统的核心设备，每位外勤工作人员（护林员、巡护员、保洁员等）配备一台GPS工牌。GPS工牌具备以下功能：

• 实时定位：内置GPS模块，实时采集位置信息（经纬度坐标），定位精度5-10米。通过4G网络每隔30秒-1分钟向服务器上传一次位置数据，确保管理者能够实时掌握人员位置。

• 电子围栏触发：当工作人员进入或离开预设的电子围栏区域时，工牌自动触发告警信号上报系统。

• 轨迹记录：自动记录工作人员的移动轨迹，保存在服务器中供查询和分析。

• 防护性强：具备防水、防尘、防摔能力（IP67防护等级），适应户外恶劣环境。

核心功能一：实时位置监控与地图展示

系统的管理平台和管理端小程序提供实时位置监控功能。在地图界面上，可以看到：

• 人员实时位置：所有在岗人员的GPS工牌位置在地图上以图标形式展示，图标上显示人员姓名、工号、所属部门等信息。点击图标可查看人员详情。

• 人员移动轨迹：地图上可以显示人员最近一段时间的移动轨迹（彩色线条），直观了解人员的巡护路线和活动范围。

• 人员状态标识：不同状态的人员用不同颜色标识。绿色表示正常在岗，灰色表示不在工作时间，红色表示告警（如SOS求助、离开围栏、长时间静止等）。

• 聚焦和跟踪：管理者可以选择聚焦某个人员，地图自动跟随该人员移动，实时更新其位置。

在安全巡护大屏上，地图以大屏形式展示，适合调度中心使用。大屏支持3D地图展示，立体呈现景区地形和人员位置，视觉效果震撼，监控效果更佳。

核心功能二：电子围栏管理

电子围栏是安全管理的重要工具。管理员可以在系统中绘制电子围栏，对人员的活动区域进行管控：

• 围栏绘制：在管理平台的地图上，管理员可以使用绘图工具绘制电子围栏。围栏形状可以是圆形、矩形、多边形等，根据实际区域灵活绘制。系统支持3D围栏绘制，在3D地图上立体展示围栏范围。

• 围栏类型：围栏分为"必入围栏"和"禁入围栏"。必入围栏指工作人员必须进入的巡护区域，如果在工作时间内未进入，系统产生告警；禁入围栏指禁止进入的区域（如核心保护区、危险区域），如果有人进入，系统立即告警。

• 人员绑定：每个围栏可以绑定特定的人员或部门。例如，东区巡护围栏绑定东区护林员，西区巡护围栏绑定西区护林员。

• 时间设定：可以设定围栏的生效时间。例如，巡护围栏仅在工作时间内生效，休息时间不产生告警。

• 告警推送：当围栏被触发（进入禁入围栏或未进入必入围栏）时，系统自动产生告警并推送给管理人员。告警信息包括触发人员、触发时间、触发位置、围栏名称等。

电子围栏的应用场景非常广泛：

• 巡护区域管理：为每个巡护员划定巡护区域（必入围栏），确保巡护任务按要求完成。

• 保护区管控：将核心保护区、珍稀动物栖息地设为禁入围栏，防止无关人员进入干扰。

• 危险区域警示：将悬崖、深水区、塌方区等危险区域设为禁入围栏，保护工作人员和游客安全。

• 临时管控区域：在特殊时期（如防火戒严期、大型活动期）设置临时围栏，加强区域管控。

核心功能三：历史轨迹查询与分析

系统自动记录所有人员的历史轨迹，管理平台提供轨迹查询和回放功能：

• 轨迹查询：选择人员和时间范围（如某人某天8:00-18:00的轨迹），系统在地图上绘制完整的移动轨迹线，并标注关键时间点。

• 轨迹回放：支持轨迹动画回放，按照时间顺序播放人员的移动过程，速度可调节（1倍速、5倍速、10倍速等）。

• 停留点分析：自动识别人员的停留点（停留时间超过5分钟的位置），在地图上标注。通过停留点分析，可以了解人员的工作重点区域。

• 巡护覆盖分析：叠加多天的轨迹数据，生成巡护覆盖热力图，直观展示哪些区域巡护频次高、哪些区域巡护不足，为优化巡护方案提供依据。

• 轨迹导出：支持将轨迹数据导出为Excel或KML文件，便于存档和进一步分析。

历史轨迹功能不仅用于日常管理，也是事故调查的重要依据。当发生安全事故时，通过查询事故人员的历史轨迹，可以还原事故前的行动路线，为事故原因分析提供线索。

核心功能四：考勤数据报表

系统提供自动化的考勤管理功能，基于GPS定位数据生成考勤报表：

• 上下班打卡：工作人员无需手动打卡，系统根据GPS工牌的定位数据自动判断上下班时间。当工作人员进入景区范围内时，系统自动记录为"上班"；离开景区范围时记录为"下班"。

• 在岗时长统计：自动统计每位工作人员的每日在岗时长、每月累计工时等，生成考勤报表。

• 应到在岗统计：根据排班表和实际定位数据，统计应到人数、实到人数、缺勤人数、异常人数等，在管理平台和大屏上实时展示。

• 异常考勤告警：当发现考勤异常（如迟到、早退、缺勤、长时间静止等）时，系统自动产生告警通知管理人员。

• 考勤报表导出：支持按日、周、月导出考勤报表，包括每位员工的出勤情况、工时统计、异常记录等，供人事部门使用。

管理端小程序：移动化的巡护管理

管理端小程序为管理者提供了移动化的巡护管理能力：

• 安全巡护页面：展示员工人数统计（应到、实到、缺勤、异常）、电子围栏列表、设备数量统计、实时点位位置地图、告警处理列表等核心信息。

• 实时地图：查看所有在岗人员的实时位置，可以聚焦某个人员进行跟踪。

• 围栏告警处理：接收电子围栏告警推送，查看告警详情（谁在何时进入了哪个围栏），联系相关人员了解情况。

• 我的排班：查看个人的排班表，了解早中晚休息时间、巡护时间段等工作安排。

通过小程序，管理者可以随时随地监控人员安全，即使不在办公室也能第一时间响应紧急情况。

成功案例：森林景区的巡护管理实践

某山地森林景区面积2000公顷，配备了20名护林员。景区部署安全巡护系统后，管理水平显著提升：

• 巡护质量提升：通过电子围栏和轨迹分析，管理者发现部分护林员存在"巡护不到位"的情况，例如只在主要道路巡视，偏远区域很少涉足。针对这一问题，管理者调整了巡护方案，要求护林员必须覆盖所有必入围栏区域，并通过轨迹数据进行考核。巡护覆盖率从原来的65%提升到95%。

• 考勤管理规范：自动考勤功能杜绝了虚假签到，考勤数据真实可靠。管理者还发现，有些护林员经常迟到或早退，通过数据分析和谈话教育，员工的出勤率和工作时长明显改善。

• 保护区管控：景区将核心保护区设为禁入围栏。一次，系统告警显示有人进入核心保护区，管理者立即查看，发现是游客误入。管理者通过对讲机联系最近的护林员前往劝离，避免了游客对保护区的干扰。

护林员反馈："以前在山里工作总担心出意外没人知道，现在有GPS工牌，安全感强多了。而且不用每天签到打卡，系统自动记录考勤,很方便。"

实施建议：如何用好安全巡护系统

为了充分发挥安全巡护系统的价值，我们提供以下实施建议：

• 全员配备工牌：所有外勤人员（护林员、巡护员、保洁员等）必须配备GPS工牌，并要求工作时间全程佩戴。将佩戴工牌纳入工作规范和考核标准。

• 科学划分围栏：根据景区的实际情况，科学划分巡护区域围栏和禁入区域围栏。围栏范围要合理，既能起到管控作用，又不能过于苛刻影响工作灵活性。

• 定期分析数据：定期查看考勤报表、轨迹数据、围栏告警统计等，发现管理中的问题和改进机会。例如，分析巡护覆盖热力图，优化巡护路线和人员配置。

• 保障设备电量：建立工牌充电管理制度，要求员工每天下班后将工牌放回充电座充电，确保第二天工牌电量充足。

总结：科技守护人员安全

安全巡护系统通过GPS实时定位、电子围栏管控、历史轨迹追踪、自动考勤管理等功能，为景区构建了一套完整的人员安全保障和管理体系。

这套系统不仅保障了工作人员的人身安全，也提升了巡护管理的规范性、透明性、科学性。管理者可以实时掌握人员动态、及时响应紧急情况、科学评估工作质量、优化资源配置，实现从"粗放管理"到"精细管理"的转变。

更重要的是，系统体现了景区对员工的关怀和责任。让员工感受到"景区时刻关注我的安全"，这种归属感和安全感会转化为更高的工作积极性和忠诚度，形成良性循环。

安全是一切工作的前提。通过科技赋能，景区可以建立起以人为本、安全第一的管理文化，为景区的可持续发展奠定坚实基础。